Perguntas Frequentes

Você pode fazer login de três formas: Google, GitHub ou e-mail (magic link). Basta acessar a página de login e escolher sua opção preferida. Para o magic link, digite seu e-mail e clique em "Enviar link de acesso". Você receberá um e-mail com um link para entrar — não precisa de senha.

Não diretamente no app. O e-mail é o identificador da sua conta e vem do provedor de login (Google ou GitHub). Se precisa mudar, entre em contato com o suporte pelo e-mail contato@layerpix.app informando seu e-mail atual e o novo.

Clique no botão "Sair" no header do app (desktop) ou abra o menu no canto superior direito e clique em "Sair" (mobile). Você será redirecionado para a página inicial.

Tente na seguinte ordem: 1) Google (mais comum), 2) GitHub, 3) E-mail (magic link). Se nenhuma funcionar, entre em contato com o suporte.

Acesse a Calculadora no menu. Suba seu arquivo G-code (processado no seu navegador — não enviamos para o servidor). O sistema extrai automaticamente tempo, material e volume. Revise os dados, ajuste os custos (material, energia, mão de obra, margem) e clique em "Salvar e gerar link público".

O preço é composto por: material (com taxa de falha), energia elétrica, mão de obra, depreciação da máquina, pós-processamento, embalagem e quaisquer outros custos que você adicionar. Sobre o subtotal aplicamos a margem (lucro) e, por fim, os impostos. Cada componente é ajustável na calculadora e você pode usar a área 'Outros custos' para incluir qualquer despesa adicional que o sistema não preveja (ex: design, frete, comissão de marketplace).

No plano Free: 10 orçamentos por mês (renova no dia 1º de cada mês). No plano Premium (em breve): orçamentos ilimitados.

Ao salvar, o sistema gera um link único no formato https://layerpix.com.br/q/XXXX-XXXX. Copie este link e envie por WhatsApp, e-mail ou mensagem. O cliente abre no navegador — não precisa instalar nada nem criar conta.

Você configura a validade ao criar o orçamento: de 1 a 30 dias (padrão 7 dias). Também pode definir uma validade padrão no seu Perfil. Após expirar, o cliente vê uma mensagem de orçamento expirado.

Não. O link abre direto no navegador do celular ou computador. O cliente vê o preço, o QR Code Pix para pagar e pode baixar um PDF do orçamento. Tudo sem instalar nada.

O pagamento é via Pix, direto do cliente para a sua conta. Configure sua chave Pix no Perfil (Tipo de chave + Chave + Nome do recebedor + Cidade). O QR Code Pix é gerado automaticamente na página pública do orçamento.

Não. O dinheiro vai direto do cliente para você, sem intermediários. O LayerPix apenas gera o QR Code Pix — não processa nem retém pagamentos. Não há taxa por transação.

Todos os tipos: CPF, CNPJ, e-mail, telefone e chave aleatória. Escolha o tipo no seu Perfil e digite a chave correspondente.

O orçamento mostra o preço e os dados do vendedor. O cliente pode entrar em contato pelo WhatsApp (se configurado) para combinar outra forma de pagamento. O LayerPix não processa pagamentos — apenas facilita a comunicação do valor.

Um dispositivo é um perfil de produção que combina uma impressora + material + configurações operacionais (energia, depreciação, taxa de falha). Em vez de preencher tudo a cada orçamento, você seleciona o dispositivo e os dados são preenchidos automaticamente. Você pode ter diferentes dispositivos para diferentes setups (ex: "Prusa MK4 - PLA padrão" e "Bambu X1C - PETG").

No plano Free: 1 dispositivo. No plano Premium (em breve): dispositivos ilimitados.

Não. Tudo é feito pelo menu Dispositivos. Durante o onboarding (primeiro login), o sistema guia você pelo cadastro da primeira impressora, material e dispositivo em um único fluxo. Depois, pode gerenciar tudo pelo menu Dispositivos.

Não. O processamento do G-code acontece inteiramente no seu navegador (client-side). O arquivo nunca é enviado para o servidor. Apenas os metadados extraídos (tempo, material, volume) são salvos no banco de dados quando você cria o orçamento.

PrusaSlicer (todas versões, incluindo 2.9.x), Cura, OrcaSlicer e BambuStudio. O parser também suporta arquivos G-code genéricos — se o seu slicer não estiver na lista, os dados básicos ainda são extraídos.

Na etapa de Revisão (após o upload), você pode preencher manualmente o tempo de impressão (em minutos) e a massa de material (em gramas). Estes valores substituem os extraídos automaticamente. Se o problema persistir, verifique se o arquivo é um G-code válido (texto, não binário).

50 MB. Arquivos maiores que isso não são aceitos. G-codes de impressões muito longas podem chegar a 20-30 MB. Se precisar de mais, considere simplificar o G-code ou usar um slicer com output mais compacto.

10 orçamentos por mês, 1 dispositivo, QR Code Pix, página pública de orçamento, PDF do cliente e PDF interno. Sem cartão de crédito necessário.

O plano Premium está em desenvolvimento e será lançado em breve. Ele incluirá: orçamentos ilimitados, dispositivos ilimitados, personalização de marca (logo e cores no PDF), relatórios analytics e mais. Para ser avisado quando lançar, clique em "Fazer upgrade" no app.

R$ 50/mês (Brasil) ou US$ 10/mês (outros países). Sem taxa de setup. Cancele quando quiser.

Sim. Usamos Row Level Security (RLS) no banco de dados, garantindo que cada usuário só tem acesso aos seus próprios dados. A autenticação é gerenciada pelo Supabase Auth com criptografia padrão da indústria. Os arquivos G-code são processados no seu navegador e nunca enviados ao servidor.

Não. Nunca vendemos nem alugamos dados pessoais. No futuro, poderemos oferecer dados agregados e anônimos para parceiros (fabricantes de filamento), mas somente com seu consentimento explícito. Leia nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

Entre em contato com o suporte pelo e-mail contato@layerpix.app. Seus dados serão excluídos permanentemente em até 30 dias. Você pode continuar usando o serviço até a exclusão ser concluída.